La Universidad de Magallanes (UMAG) se encuentra desarrollando un proceso de modernización estratégica centrado en el fortalecimiento de la gestión administrativa y financiera, a través de la optimización de procesos en su Vicerrectoría de Administración y Finanzas (VRAF).
La iniciativa, denominada “Fortalecimiento de la Gestión Administrativa Institucional: Desarrollo de Capacidades Institucionales para una Gestión Orientada a la Calidad”, busca mejorar la eficiencia interna de la universidad, al mismo tiempo que potencia su capacidad de liderar proyectos de investigación regional de alto impacto y enfrentar con éxito los desafíos asociados a los procesos de acreditación institucional.
El proyecto tiene como objetivo general analizar y optimizar los procesos administrativos y/o académicos de la UMAG, con el propósito de mejorar su eficiencia, la calidad del servicio y su alineación con los objetivos estratégicos institucionales.
Entre sus principales líneas de acción se contempla el levantamiento y documentación de los procesos actuales, identificando actividades, actores y flujos de trabajo; la detección de brechas, ineficiencias y oportunidades de mejora; el diseño de propuestas orientadas a la simplificación, estandarización y mejora continua; la incorporación de buenas prácticas en gestión de procesos; y la generación de insumos que fortalezcan la toma de decisiones institucional.
El vicerrector de Administración y Finanzas, Fredy Cabezas Belmar, relevó la importancia de este proceso para el desarrollo de la universidad “Este trabajo es clave para avanzar hacia una gestión más eficiente, moderna y centrada en la calidad. Nos permitirá optimizar nuestros procesos internos y responder de mejor manera a las necesidades de nuestra comunidad universitaria y del entorno regional”.
El valor de la transformación
Este proceso impacta directamente en la sostenibilidad y competitividad de la UMAG. Una gestión administrativa y financiera más ágil permite a la institución responder con mayor eficacia a las demandas actuales, asegurando que el capital humano y los recursos públicos se traduzcan en un servicio educativo de alto nivel.
Asimismo, la iniciativa considera un enfoque orientado a resultados, donde el diagnóstico de los procesos se traduce en una hoja de ruta concreta para su mejora, promoviendo el desarrollo de capacidades internas y el fortalecimiento de la estructura de los servicios administrativos.